Política de Troca e Devolução – Loja Online
Queremos que você ame cada peça que comprar com a gente! Mas, se por algum motivo precisar trocar ou devolver, o processo é simples e rápido:
Como solicitar uma troca ou devolução:
Você pode fazer tudo de forma online, direto da sua casa!
1. Envie um e-mail para: [email protected]
Inclua as seguintes informações:
• Seu nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto (se houver defeito ou problema)
2. Assim que recebermos seu e-mail, entraremos em contato com você o mais rápido possível para orientar todo o processo.
Prazo para devoluções e trocas:
• As solicitações devem ser feitas em até 15 dias corridos após a data da compra.
• O produto precisa estar sem uso, com as etiquetas intactas e sem sinais de danos.
Atenção:
• Não realizamos trocas de peças em promoção ou com desconto especial.
Estamos aqui para garantir sua satisfação! Qualquer dúvida, é só chamar.
